In veel gevallen kunt u uw afspraak eenvoudig zelf wijzigen via onze app. Handig, snel en zonder wachttijd. Zodra u inlogt, ziet u direct uw geplande afspraken en kunt u — wanneer dit voor uw behandeltraject mogelijk is — zelf een nieuwe datum of tijd selecteren.
Heeft u de app nog niet. Download deze dan hier.
Stap 1:
Klik op de afspraak die u wilt wijzigen.
Stap 2:
Klik op de knop “afspraak wijzigen”
Stap 3:
Selecteer een nieuwe afspraak uit de lijst.
Lukt het niet om een afspraak aan te passen, of ziet u geen wijzigingsoptie verschijnen? Dan betekent dit dat de wijziging voor uw type afspraak via de app niet beschikbaar is. In dat geval helpen we u natuurlijk graag persoonlijk verder via onze klantenservice.
Zo heeft u altijd zelf de regie, wanneer het u uitkomt.